Rujukan Laman

Cara ak6189 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6189, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab nyata, bukan sekadar pernyataan formal.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses anda terjaminDikemas kini secara berkala
ak6189 Cara ak6189 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi ak6189.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di ak6189.my untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian akaun anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda di ak6189

Kami menggunakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat anda kekal selamat. Setiap keputusan reka bentuk sistem yang kami buat mengambil kira perlindungan privasi dari peringkat awal, bukan sebagai tambahan…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6189 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan maklumat akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan profil. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Apabila tempoh itu tamat, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang telah ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan ak6189 yang diberi kuasa dan pembekal pembayaran yang sah seperti FPX atau GrabPay boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang diperlukan sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima mengenai cara ak6189 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti ID akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta log aktiviti akaun. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami berkongsi data terhad dengan pembekal pembayaran seperti FPX, Boost dan DuitNow hanya untuk tujuan pengesahan transaksi. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin juga mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang memerlukan secara sah.

Log masuk ke akaun ak6189 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang berkaitan dengan dokumen pengesahan, sila hubungi sokongan pelanggan kami secara langsung.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti pengubahan wang haram. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam tempoh 24 jam dan memberikan kemas kini status kepada anda. Kami mengambil serius setiap laporan kebocoran data yang diterima.